Saml kunder, ejendomme, serviceaftaler og tekniske anlæg i ét overblik. GRIFF forbinder jeres servicehistorik og faglige observationer med kundeudvikling og nye forretningsmuligheder.
Fagligheden starter ude på opgaven.
Hvilke kunder skal udvikles? Hvilke aftaler kræver opmærksomhed? Hvor peger gentagne fejl på et større teknisk behov? GRIFF samler det tekniske og kommercielle grundlag, så I kan prioritere på tværs af serviceforretningen.
Fra ledelsens porteføljeoverblik kan I følge sammenhængen helt ned til ejendommen, anlægget og den konkrete registrering.
Fra porteføljens økonomi
til det enkelte anlægs historik.
Følg serviceomsætning, dækningsgrad og fordelingen mellem planlagt og reaktivt arbejde. Sammenhold kundernes tekniske og kommercielle sundhed.
Saml kundens ejendomme, aftaler, kontaktpersoner og dialoger. Hold styr på næste møde, kundens mål og de handlinger, I har aftalt.
Se tekniske anlæg, tilstand, restlevetid og servicehistorik i sammenhæng. Find gentagne fejl og fagområder, der mangler aftaledækning.
Se, hvad aftalen omfatter, hvad der ligger udenfor, og hvordan den performer. Prioritér aftaler med nært udløb eller utilstrækkelig dækningsgrad.
Saml dokumenterede muligheder med ansvarlig, status og næste handling. Se realiseret omsætning, ordrebeholdning og vægtet potentiale op mod årets mål.
Teknikeren registrerer observationer på kunden, ejendommen og anlægget. Servicelederen kan bede om mere viden, følge forholdet eller arbejde videre med muligheden.
GRIFF er tænkt som et overblik oven på jeres serviceforretning: servicehistorik og aftaler kobles med teknisk viden, kundeplaner og kvalificerede muligheder.
E-Komplet-forløbet er demonstreret i konceptdemoen med syntetiske data og simulerede overførsler. En liveintegration er endnu ikke etableret.
Se eksemplet med Hovedtavle HT-1.
Historik, observation og aftale i sammenhæng.
Forenklet eksempel fra konceptdemoen.
Alle sager og beløb i eksemplet er syntetiske.
Varmegang i afgreningsklemmer konstateret ved termografering. Bør undersøges nærmere.
Registrér tilstand, restlevetid og kundeønsker på den rigtige ejendom og det rigtige anlæg. Vedhæft billeder, og følg, hvad der sker med dine registreringer.
Prioritér registreringer og kvalificér muligheder. Saml næste skridt i kundeplaner og budgetanbefalinger, og følg omsætning, ordrebeholdning og potentiale mod årets mål.
Følg omsætning, dækningsgrad, aftaledækning og planlagt arbejde. Se kundernes tekniske og kommercielle sundhed, og prioritér indsatsen på tværs af porteføljen.
Bag GRIFF står Peter Rahn Sørensen og Morten Weiss fra RKW Rådgivning. Vi arbejder med teknisk rådgivning, ejendomsdrift og digitalisering.
GRIFF udspringer af en enkel ambition: at gøre den viden, der opstår ude på opgaverne, lettere at bruge i resten af virksomheden.
Peter & Morten / RKW RådgivningVi viser jer ledelsesoverblikket, kunde- og ejendomsvisningerne og vejen fra dokumenteret behov til kundeplan. Derefter taler vi om jeres data, arbejdsgange og muligheder.